A Justiça de Alagoas condenou o Banco Bradesco a indenizar um cliente vítima de golpe bancário, além de restituir os valores subtraídos da conta. A decisão foi publicada nesta quarta-feira (15) no Diário da Justiça Eletrônico (DJE) e é assinada pelo juiz João Paulo Alexandre dos Santos, da Comarca de Atalaia.

De acordo com o processo, o caso ocorreu em 27 de março de 2023, quando o cliente recebeu uma ligação de um suposto funcionário da instituição financeira. Durante o contato, o golpista informou sobre a existência de pontos disponíveis para resgate no programa Livelo, orientando que o procedimento fosse realizado por meio do aplicativo do banco.

Após a abordagem, o cliente teve o acesso à conta comprometido e passou a ser vítima de diversas transferências via Pix, totalizando R$ 4.796,00 em prejuízo. Diante da situação, ele acionou a Justiça alegando falha nos mecanismos de segurança do banco, que não teriam identificado nem bloqueado as movimentações atípicas.

Em sua defesa, o Bradesco argumentou que não houve responsabilidade da instituição, afirmando que as transações foram realizadas a partir do próprio dispositivo do cliente. No entanto, segundo a decisão judicial, a alegação não foi comprovada ao longo do processo.

Ao analisar o caso, o magistrado destacou que cabe às instituições financeiras garantir a segurança das contas e prevenir acessos indevidos por terceiros. "Não havendo prova da regularidade das transações, reconheço a responsabilidade da instituição financeira pelo prejuízo experimentado pelo autor", afirmou o juiz.

Com a decisão, o banco foi condenado a pagar R$ 3 mil por danos morais ao cliente, além de devolver integralmente o valor perdido no golpe.