O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) de Alagoas registrou 3.626 ligações durante o Carnaval, entre os dias 13 e 18 de fevereiro, considerando as centrais de Maceió e Arapiraca. Do total, Maceió concentrou 2.358 chamadas e Arapiraca, 1.268. Um dos destaques negativos foi o elevado número de trotes e ligações indevidas, que prejudicaram o atendimento à população.

Das ligações recebidas, 575 foram trotes, o que representa 15,8% do total. Outras 544 chamadas foram consideradas indevidas, quando cidadãos buscam informações como endereços de hospitais ou localização de pacientes, em vez de situações de urgência. Somadas, essas ligações indevidas e trotes chegaram a 1.119 registros, dificultando o trabalho das equipes e colocando vidas em risco.

Entre os atendimentos mais relevantes, destacam-se as orientações médicas, que somaram 506 chamadas. Nesses casos, médicos plantonistas da Central de Regulação das Urgências (CRU) prestaram suporte imediato à população em situações como engasgos, febre alta e queimaduras, muitas vezes evitando deslocamentos desnecessários de viaturas.

As ocorrências de trânsito totalizaram 147 registros, sendo 77 em Maceió e 70 em Arapiraca. Já os atendimentos psiquiátricos e psicológicos somaram 40 casos (29 na capital e 11 no interior). Foram registradas ainda 39 quedas da própria altura (30 em Maceió e 9 em Arapiraca).

Casos de violência também fizeram parte do balanço: agressões com arma de fogo somaram seis registros, igualmente divididos entre as duas centrais. Ocorrências com arma branca foram quatro, duas em cada central. Tentativas de suicídio somaram seis casos, todos em Maceió. Afogamentos foram apenas dois durante o feriado.

"Nossos profissionais estiveram atentos e preparados durante todo o período. Apesar do volume expressivo de ligações, o serviço transcorreu com normalidade e sem intercorrências complexas", afirmou o coordenador-geral do Samu Alagoas, médico Mac Douglas de Oliveira Lima.

Apesar da tranquilidade nos atendimentos de urgência, o coordenador reforça o alerta contra os trotes. "É fundamental que a população entenda os prejuízos causados por essas ligações. Cada trote pode custar uma vida", destacou.

Trote é crime e pode levar à prisão

Ligar para o Samu com a intenção de enganar ou atrapalhar o serviço é crime. De acordo com o artigo 266 do Código Penal Brasileiro, atentar contra a segurança ou o funcionamento de serviços de utilidade pública pode resultar em pena de detenção de um a seis meses, além de multa. A prática também pode ser enquadrada como contravenção penal, conforme o artigo 41 da Lei das Contravenções Penais.

A recomendação das autoridades é clara: o Samu deve ser acionado apenas em situações reais de urgência e emergência.