O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon/AL) realiza, nos dias 28 e 29 de maio, mais uma edição do Procon na Rua, desta vez no município de Palmeira dos Índios, no Agreste alagoano.

A iniciativa acontece das 9h às 15h, na Praça da Independência, no Centro, oferecendo à população uma estrutura completa de atendimento com diversos serviços gratuitos.

Participam da ação instituições como Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Águas do Sertão e Equatorial, que estarão disponíveis para suporte direto aos consumidores, possibilitando negociação de débitos, esclarecimento de dúvidas e resolução de demandas.

Durante os dois dias, o Procon/AL disponibiliza serviços como abertura de reclamações, orientação jurídica, intermediação de conflitos e atendimento ao consumidor superendividado, por meio do Núcleo de Atendimento ao Superendividado (NAS).

A ação também conta com a presença da Secretaria de Estado da Prevenção à Violência (Seprev), que oferece serviços como consulta e alteração de dados do CPF, emissão de certidão negativa do CNPJ, emissão do DAS (boleto) do MEI, declaração anual do MEI, solicitação da 1ª via da Carteira de Identidade Nacional (CIN) e cadastro na conta Gov.br.

Com apoio do Governo de Alagoas e da Prefeitura Municipal de Palmeira dos Índios, a iniciativa integra a política de descentralização dos serviços, ampliando o acesso da população aos direitos do consumidor em todas as regiões do estado.

Segundo o diretor-presidente do Procon Alagoas, Daniel Sampaio, a ação reforça a presença do órgão junto à população. “O Procon na Rua tem como objetivo levar atendimento direto ao cidadão, garantindo mais acesso, agilidade e efetividade na defesa dos direitos do consumidor”, destacou.

O Procon/AL lembra que dispõe de canais para atender a população alagoana, receber reclamações e denúncias. Em caso de necessidade, o consumidor pode entrar em contato pelo telefone 151, por mensagens via WhatsApp (82) 98883-7586 ou presencialmente, mediante agendamento, pelo site https://ja.al.gov.br/login.