A Defesa Civil de Maceió reforçou a importância de a população utilizar corretamente os canais oficiais de atendimento para agilizar respostas em situações de risco e emergência na capital alagoana.

O número 199 é exclusivo para ocorrências emergenciais e deve ser acionado em casos como alagamentos, deslizamentos de terra, rachaduras em imóveis e outras situações que apresentem risco à vida ou necessitem de vistoria técnica imediata.

Já o 156 funciona como Central de Atendimento da Prefeitura de Maceió e deve ser utilizado para solicitações que não caracterizam emergência, como demandas urbanas e administrativas. O canal também recebe pedidos relacionados à Defesa Civil e faz o devido encaminhamento.

Segundo Hugo Carvalho, coordenador do Centro Integrado de Monitoramento e Alerta, o uso adequado dos canais contribui para maior eficiência nas ações. “Quando cada cidadão utiliza os canais oficiais, conseguimos agir mais rápido e proteger vidas”, destacou.

Alertas preventivos por SMS e celular

A população pode se cadastrar gratuitamente para receber avisos preventivos por SMS. Basta enviar uma mensagem com o CEP da região para o número 40199. O serviço informa sobre riscos iminentes e orienta moradores antes que a situação se agrave.

Em casos de alerta máximo, o órgão também utiliza a tecnologia Cell Broadcast, que dispara mensagens automáticas para celulares localizados na área afetada, ampliando o alcance da comunicação emergencial.

Além disso, a Defesa Civil Nacional disponibiliza alertas por meio do WhatsApp e Telegram. Para receber mensagens pelo WhatsApp, é necessário enviar texto para o número (61) 2034-4611 e seguir as orientações do atendimento automático. No Telegram, basta buscar por “Defesa Civil Nacional”, iniciar a conversa e cadastrar a localidade de interesse.

Os serviços são gratuitos e enviam notificações em tempo real sobre chuvas intensas, inundações e outros desastres naturais, reforçando a prevenção e a segurança das famílias.