A modernização do setor hoteleiro brasileiro ganhou ritmo acelerado nos últimos dias. A adesão à nova Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) em formato totalmente digital cresceu 20% desde a última sexta-feira (17), alcançando 4.077 meios de hospedagem em todo o país. 

A ferramenta promete tornar o check-in mais rápido e eficiente, impactando diretamente a experiência dos turistas, inclusive em destinos estratégicos como Alagoas.

Desenvolvida pelo Ministério do Turismo em parceria com o Serpro, a plataforma permite que o visitante antecipe o envio de dados por meio do Gov.br, finalizando o processo em poucos segundos com leitura de QR Code, link ou dispositivo disponibilizado pelo estabelecimento. Inspirado no modelo adotado em aeroportos, o sistema elimina filas e reduz o tempo de espera na recepção.

Desde a última segunda-feira (20), o uso da ficha digital passou a ser obrigatório para hotéis, pousadas e similares em todo o Brasil. A medida marca uma virada na gestão do setor, que vinha passando por adaptação gradual desde novembro de 2025.

Além de melhorar o atendimento ao turista, a digitalização traz ganhos operacionais para os empreendimentos, com redução de custos e maior controle de informações em tempo real. Para destinos turísticos como Maceió e o Litoral Norte alagoano, a novidade reforça a competitividade e a percepção de qualidade do serviço oferecido.

Apesar do avanço, o Ministério do Turismo destaca que ainda há desafios na adaptação dos mais de 19 mil estabelecimentos cadastrados no Cadastur. Estados do Sudeste lideram a implementação, enquanto no Nordeste, Bahia e Ceará aparecem na frente.

Empreendimentos que ainda não se adequaram podem regularizar a situação, mas estão sujeitos a fiscalização e possíveis penalidades, como advertências e multas. O envio regular das informações também é requisito para manter ativo o cadastro no sistema oficial do turismo.

A nova FNRH segue diretrizes da Lei Geral do Turismo, sancionada em 2024, e atende às normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo segurança e sigilo das informações dos hóspedes.

Para o setor em Alagoas, a expectativa é que a digitalização fortaleça ainda mais o turismo, especialmente em períodos de alta demanda, como feriados e temporadas de verão, quando agilidade e organização fazem diferença na experiência do visitante.

*Com informações Ministério do Turismo