Uma fiscalização realizada entre os dias 1º e 2 de setembro deste ano autuou duas academias após identificar irregularidades na prestação de serviços em Maceió.

Segundo o Procon Maceió, os estabelecimentos não efetuaram o pagamento em espécie e receberam prazo de 20 dias para prestar esclarecimentos por meio de defesa administrativa.

A fiscalização teve como objetivo analisar os contratos e as condições de contratação oferecidas pelas academias, com atenção a possíveis cláusulas abusivas, informações sobre valores, aceitação de diferentes formas de pagamento, cancelamento e aplicação de multas.

O órgão informou ainda que a equipe verificou a documentação dos estabelecimentos e as condições estruturais das unidades, incluindo climatização e outros aspectos relacionados à prestação adequada e segura dos serviços.

“A fiscalização foi iniciada a partir de denúncias dos consumidores e buscou verificar se as academias estão cumprindo as normas previstas no Código de Defesa do Consumidor. Nós analisamos tanto os contratos e as condições de contratação quanto a documentação e a estrutura das unidades”, disse Matheus Pita, gerente de fiscalização do Procon Maceió.

Orientações

O Procon orienta que a população leia atentamente os contratos antes de contratar planos de academia, verificando valores, período de fidelidade, condições de cancelamento, multas e demais obrigações.

O consumidor também pode denunciar casos como esse por meio dos canais de atendimento do órgão, pelo telefone 0800 082 4567 ou pelo WhatsApp (82) 98882-8326.