Nesta quarta-feira (22), a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) divulgou que está com um novo número de WhatsApp para atendimento à população: (82) 98139-9892.

O número antigo será desativado nos próximos dias. O atendimento presencial nas Centrais Já! e nos escritórios do interior segue suspenso para evitar a disseminação do novo coronavírus (covid-19).

O atendimento é feito de segunda à sexta-feira, das 7h às 20h, e sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h; através do e-mail: [email protected], ou ainda solicitar alguns serviços pelo site: (www.casal.al.gov.br), no item “Acesso Rápido”.

Serviços que podem ser solicitados através do WhatsApp:

2ª via de conta;

Acompanhar registro de atendimento;

Alterar o vencimento da conta;

Atualização cadastral;

Certidão negativa de débitos;

Verificar certificado eletrônico;

Consultar histórico de consumo;

Consultar pagamentos;

Declaração anual de quitação de débito;

Fatura simplificada;

Informações gerais da empresa;

Negociação de débitos.

Além do contato pela rede social da empresa, também é possível realizar as solicitações através do Call Center: 0800 082 0195.