O serviço de Teleterapia da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Maceió já realizou 176.259 atendimentos psicológicos desde a implantação da plataforma. Disponível gratuitamente pelo Sistema Único de Saúde (SUS), a iniciativa oferece atendimento remoto 24 horas por dia, todos os dias da semana, garantindo acolhimento, escuta qualificada e acompanhamento terapêutico à população.

Além das consultas on-line, o serviço dispõe de atendimento em Libras e permite que o usuário escolha o psicólogo responsável pelo acompanhamento. A Teleterapia também conta com cabines digitais instaladas no Hospital da Cidade (HC) e no Pam Salgadinho, ampliando o acesso ao atendimento psicológico.

Os dados da Secretaria Municipal de Saúde apontam crescimento contínuo na utilização da plataforma ao longo de 2026. Em janeiro foram registrados 28.437 atendimentos; em fevereiro, 29.342; março contabilizou 29.119; abril teve 29.778; maio somou 29.468; e junho registrou o maior número do período, com 30.115 atendimentos.

Segundo a coordenadora e psicóloga do programa, Isabella Costa, a Teleterapia amplia o acesso aos cuidados em saúde mental e facilita o atendimento para quem necessita de acompanhamento psicológico.

O acesso ao serviço pode ser feito pelo site da plataforma ou pelo WhatsApp. Após o cadastro, o usuário passa por uma triagem para definição do plano terapêutico e, durante o acompanhamento, são realizadas avaliações periódicas para monitorar a evolução do paciente.

A iniciativa integra as ações da Secretaria Municipal de Saúde voltadas ao fortalecimento da assistência em saúde mental e à ampliação do acesso da população aos serviços especializados.

*Com informações da Ascom SMS