A Casa de Direitos, vinculada à Secretaria de Estado de Prevenção à Violência (Seprev), registrou 105 mil atendimentos entre janeiro e junho de 2026, consolidando-se como referência em serviços gratuitos voltados à cidadania e garantia de direitos em Maceió e Arapiraca.

Na capital, foram quase 82 mil atendimentos no período, enquanto em Arapiraca mais de 23 mil pessoas buscaram o espaço. Os serviços mais procurados incluem emissão da Carteira de Identidade Nacional, consultas ao CPF, recuperação da conta Gov.br e emissão da Carteira de Trabalho Digital. Também há grande demanda por orientação jurídica, mediação de conflitos e apoio psicossocial.

Segundo a assessora especial da unidade de Maceió, Amanda Lima, os números refletem a eficiência do equipamento. “Alcançar 105 mil atendimentos em seis meses mostra que a população encontra acolhimento e consegue resolver suas pendências. Nosso compromisso é garantir que nenhum cidadão fique sem assistência por falta de acesso ou informação”, afirmou.

O espaço oferece mais de 20 tipos de documentos essenciais, além de suporte do Núcleo de Atendimento ao Trabalhador (NAT), serviços da Defensoria Pública, do Tribunal de Justiça, da Receita Federal e do Balcão Gov.br. Em Maceió, há ainda o Núcleo de Prevenção e Garantia de Direitos (NPGD), voltado à proteção de minorias. Já em Arapiraca funciona o Núcleo de Atendimento a Mulheres Vítimas de Violência (NAMVV).

Amanda Lima destacou que o trabalho fortalece a política estadual de prevenção à violência. “Prevenir também passa pela garantia de direitos. Quando oferecemos documentação, orientação jurídica e atendimento humanizado, reduzimos desigualdades e aproximamos o Estado da população”, concluiu.