A Coca-Cola informou que precisou realizar substituições pontuais de garrafas de refrigerante após o registro de casos de retirada de rótulos promocionais que contêm figurinhas da Copa do Mundo de 2026. Sem o rótulo, os produtos ficam impossibilitados de serem comercializados, já que o código de barras também é removido.

A ação promocional permite que consumidores obtenham figurinhas colecionáveis da Copa do Mundo por meio de embalagens selecionadas da marca, além dos tradicionais pacotes vendidos em bancas e estabelecimentos comerciais.

Com a procura pelos cromos, alguns consumidores passaram a retirar os rótulos diretamente das garrafas expostas nos pontos de venda, o que levou à necessidade de substituição dos produtos afetados.

Sem o código de barras presente na embalagem, os refrigerantes não podem ser comercializados regularmente pelos supermercados e demais estabelecimentos.

Apesar dos episódios registrados, a empresa afirmou que a situação não gera preocupação e que a campanha segue dentro das expectativas.

Em nota, a Coca-Cola destacou que a promoção é realizada desde 2022 e tem apresentado resultados positivos.

"A iniciativa, realizada desde 2022, tem registrado resultados positivos e elevada adesão dos consumidores, conforme o previsto", informou a companhia.

A empresa também orientou os estabelecimentos comerciais a entrarem em contato com as equipes responsáveis sempre que forem identificadas embalagens violadas ou sem rótulo, para que sejam adotadas as medidas necessárias, incluindo a substituição dos produtos.

Além disso, a fabricante alertou os consumidores para que evitem adquirir itens com indícios de adulteração.

Segundo a orientação da marca, produtos que apresentem sinais de violação ou ausência de rótulos devem ser comunicados aos responsáveis pelo estabelecimento.

A promoção integra as ações de marketing ligadas à Copa do Mundo de 2026 e busca incentivar a coleção de figurinhas temáticas entre os consumidores, repetindo uma estratégia já utilizada em edições anteriores do torneio.