O Governo de Alagoas, por meio da Secretaria da Segurança Pública (SSP), deu mais um passo importante para aprimorar o atendimento em situações de emergência policial no estado. Agora, a população conta com o aplicativo 190 Alagoas, uma nova ferramenta digital para o acionamento da Polícia Militar.

O aplicativo foi desenvolvido para fortalecer a comunicação entre sociedade e órgãos de segurança. Por meio dele, é possível registrar ocorrências preenchendo dados e enviando a localização exata do chamado, graças ao recurso de georreferenciamento. Isso garante maior precisão no atendimento e reduz o tempo de resposta das equipes.

Segundo o chefe especial de Informatização e Segurança de Dados da SSP, major Edival Lima Júnior, o app já está disponível para download nos principais sistemas operacionais: Android e iOS.

“A solução já pode ser baixada tanto na versão Android quanto na iOS. A ferramenta permitirá o redirecionamento adequado para a Central de Atendimento, que realizará o tratamento inicial das ocorrências, reforçando o trabalho dos Centros de Operações das unidades da PM no interior”, explicou o major. Baixe para Android | Baixe para iOS.

Novos canais de atendimento

Além do lançamento do aplicativo, a SSP passa a disponibilizar novos canais de comunicação entre o cidadão e os órgãos de segurança pública. Agora, além do tradicional 190, a população pode acionar a polícia pelos números 0800 082 0190 e 0800 082 0911.

“Esses canais são alternativas importantes, especialmente quando o número 190 estiver indisponível ou com dificuldades técnicas. Vale destacar também a implementação da Cabine Lilás, que garante atendimento prioritário para casos de violência doméstica. Ao ligar para um dos dois números, a Central de Atendimento de Emergência oferece a opção de digitar 1 para situações desse tipo, reforçando o compromisso do Governo de Alagoas no enfrentamento à violência contra mulheres”, ressaltou o major Edival.

Para denúncias anônimas, a Secretaria da Segurança também disponibiliza um novo número para o Disque-Denúncia: 0800 082 0181. O serviço é gratuito e garante sigilo absoluto. Permanecem ativos o número 181, o site disquedenuncia.seguranca.al.gov.br e o aplicativo Disque Denúncia AL.

O desenvolvimento de novas funcionalidades para o aplicativo segue em andamento, fruto do trabalho integrado entre as equipes de Informatização, Desenvolvimento de Programas e do Centro Integrado de Operações de Segurança Pública da SSP, além da 5ª Seção do Estado-Maior Geral da PM.

O secretário da Segurança Pública, Flávio Saraiva, destacou o compromisso institucional com a inovação tecnológica e o aprimoramento dos serviços prestados à sociedade.

“Os últimos quatro anos trouxeram para a Segurança Pública os maiores investimentos já realizados na história de Alagoas. São equipamentos, tecnologias e ações de inteligência que aprimoram o serviço dos agentes públicos em benefício da população. A modernização dos canais de comunicação faz parte do nosso empenho para fortalecer o enfrentamento à violência e reduzir ainda mais os índices de criminalidade”, afirmou Flávio Saraiva.

Links para download do aplicativo 190 Alagoas:

Google Play

Apple Store