A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) publicou nesta quarta-feira (3) a Resolução 2.247/2026, comunicando o recolhimento voluntário do lote LZ1 VAL200127 3 P 200126 da Água Mineral Natural sem Gás da marca Crystal.

O produto é fabricado pela Mineração Bom Jesus Ltda (CNPJ: 07.245.544/0001-62), com sede em Luziânia (GO). O recolhimento foi determinado pela própria empresa após laudo laboratorial identificar a presença da bactéria Pseudomonas.

O lote recolhido é composto por 374,4 mil garrafas de 500 ml, distribuídas no Distrito Federal (230.443 unidades), cidades vizinhas de Goiás (66.768), Tocantins (1.439) e interior de São Paulo (75.750). Segundo a Mineração Bom Jesus, até o momento não há registro de reclamações de consumidores referentes a esse lote nos canais oficiais de atendimento.

O recolhimento voluntário ocorre após laudo do Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF) confirmar a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostra do produto, coletada durante ação de rotina da Diretoria de Vigilância Sanitária do DF (Divisa/DF).

De acordo com a empresa, a contraprova que originou o Laudo de Análise Fiscal Definitivo foi realizada conforme o Guia para Harmonização de Procedimentos do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária, e o resultado confirmou a contaminação. Diante disso, a Divisa/DF interditou o local e notificou a Anvisa.

Orientação ao consumidor

A Anvisa recomenda que consumidores verifiquem se possuem em casa unidades do lote LZ1 VAL 200127, fabricado em 20/01/2026 e com validade até 20/01/2027. Caso tenham o produto, não devem consumi-lo e devem aguardar orientações públicas da empresa sobre devolução e reembolso.

“De acordo com informações apresentadas pela empresa à Anvisa, o recolhimento do produto foi iniciado imediatamente em distribuidoras, e cerca de 99,2% das unidades do lote já não estariam mais disponíveis nas prateleiras para compra pelo consumidor.”

A Anvisa também informou que a Mineração Bom Jesus protocolou documentos na Agência relatando a abertura de investigação interna para apurar a ocorrência e suas possíveis causas. Representantes da empresa reuniram-se com a Anvisa, prestaram esclarecimentos e vêm colaborando com as autoridades sanitárias, adotando providências de forma diligente.