A Unimed Maceió divulgou orientações para ajudar os beneficiários a evitar golpes virtuais durante o pagamento de contas. A iniciativa ocorre em um cenário de crescimento das fraudes digitais no país, especialmente por meio de ataques de phishing, em que criminosos se passam por empresas confiáveis para obter informações pessoais e financeiras.

Segundo levantamento da empresa de cibersegurança Kaspersky, o Brasil registrou 553 milhões de tentativas de phishing nos últimos 12 meses.

De acordo com a cooperativa, o primeiro passo para realizar pagamentos com segurança é confirmar que a cobrança foi enviada por canais oficiais. Recentemente, a Unimed Maceió passou a disponibilizar pagamentos por meio de links, permitindo a quitação via Pix, boleto bancário ou cartão de crédito.

Segundo o supervisor financeiro da cooperativa, Thiago Marques, a ferramenta foi criada para tornar o processo de pagamento mais simples, rápido e seguro, reduzindo a necessidade de emissão de segunda via de boletos ou de atendimento presencial.

O modelo, conforme a cooperativa, segue padrões de segurança adotados pelo mercado financeiro e pela área de proteção de dados, incluindo as normas do Banco Central para o Pix, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o padrão internacional PCI DSS para transações com cartões.

Entre as recomendações, a Unimed orienta que os clientes desconfiem de mensagens que solicitem senhas, códigos de autenticação ou dados bancários por SMS, aplicativos de mensagens ou e-mail. Também é importante redobrar a atenção diante de comunicações com tom de urgência ou ameaças de suspensão de serviços.

Antes de confirmar qualquer pagamento, a cooperativa recomenda verificar informações como o nome da empresa, o valor da cobrança e a autenticidade do link recebido. Em caso de dúvidas, a orientação é entrar em contato diretamente com a central de atendimento antes de concluir a transação.

A Unimed Maceió informa que os links de pagamento são enviados exclusivamente pelos canais oficiais da cooperativa, por meio do WhatsApp (82) 99378-4190 e do e-mail [[email protected]](mailto:[email protected]). Para finalizar o pagamento, o cliente é direcionado ao portal oficial da instituição.

A cooperativa destaca que a adoção de cuidados simples durante as transações eletrônicas contribui para reduzir o risco de fraudes e tornar os pagamentos online mais seguros e práticos.