Um levantamento da Serasa Experian revelou que Alagoas registrou uma taxa de recuperação de 58,2% das dívidas negativadas entre maio de 2024 e abril de 2025. O índice considera quitações ou renegociações realizadas em até 60 dias após a negativação.

Apesar do avanço, o estado ficou abaixo da média regional. No Nordeste, a taxa de recuperação foi de 62,1%, com destaque para o Ceará (67,8%) e Sergipe (65,9%). Já no cenário nacional, o índice foi de 59,3% no mês de abril.

O estudo também apontou que dívidas acima de R$ 10 mil são regularizadas com maior rapidez, enquanto débitos menores apresentam índices próximos: 58,8% para valores até R$ 1.000, 58,7% entre R$ 1.000 e R$ 2.000, e 56,8% entre R$ 2.000 e R$ 10.000.

Outro dado relevante é a eficácia dos canais digitais: 67,4% das dívidas notificadas por meios digitais foram regularizadas, contra 48,4% das comunicadas por carta.

Segundo Camila Abdelmalack, economista-chefe da Serasa Experian, com formação pelo Insper (SP), mesmo com o mercado de trabalho mais aquecido e aumento do rendimento médio, a recuperação de crédito tornou-se mais desafiadora. 

Ela aponta o acúmulo de pendências e o ritmo acelerado de concessão de crédito em 2024 como fatores que dificultam a renegociação, agravados pelas atuais condições mais restritivas.