Em meio a nova era da tecnologia e a crescente interações por comentários nas redes sociais, os profissionais da comunicação enfrentam desafios para compreender como o público realmente avalia uma marca, campanha ou publicação.

Para resolver essa questão, o InstaMood utiliza inteligência artificial para analisar comentários no Instagram, identificar sentimentos e padrões de comportamento e transformar as reações do público em painéis visuais de fácil compreensão.

A ferramenta ajuda marcas, criadores de conteúdo e equipes de comunicação a entender a percepção dos usuários, detectar possíveis crises e aprimorar estratégias digitais.

“O InstaMood foi desenvolvido para reduzir o trabalho manual de análise de comentários e facilitar a identificação de elogios, dúvidas, críticas, demonstrações de entusiasmo e possíveis abusos. A proposta é ajudar equipes a compreender não apenas o volume de interações, mas também o contexto e o sentimento por trás das manifestações do público”, explica a especialista em soluções de tecnologia e consultora comercial da Nuvark, Iara Tibúrcio.

O InstaMood também auxilia na identificação de reclamações recorrentes, mudanças no tom dos comentários, spam e possíveis ataques, contribuindo para o monitoramento da reputação digital e a identificação de situações que exigem atenção. Segundo Iara, a ferramenta reduz o tempo gasto na análise das interações e ajuda a orientar decisões de comunicação.

Voltada a influenciadores, políticos, empresas e agências, a plataforma permite avaliar a repercussão de conteúdos, identificar dúvidas frequentes e compreender os interesses do público. A análise complementa métricas tradicionais, como curtidas e alcance, mas a interpretação dos resultados e a avaliação de situações sensíveis dependem da análise humana.

A plataforma prevê o monitoramento de diferentes perfis e campanhas em uma única visão, tornando mais fácil o trabalho de equipes que administram múltiplas contas.