O aplicativo do Bradesco continua fora do ar nesta sexta-feira (12), com relatos de instabilidade que se estendem desde as primeiras horas da manhã. A falha atinge não apenas o app, mas também o internet banking e o Next, banco digital do grupo.

De acordo com o site Downdetector, que monitora serviços online, os registros começaram por volta das 5h50 e atingiram pico entre 7h e 9h, com mais de 2 mil reclamações. Até o início da tarde, clientes ainda relatavam dificuldades para acessar suas contas, consultar saldos e realizar transferências via PIX e TED.

Nas redes sociais, correntistas de diferentes regiões do país relatam problemas semelhantes, indicando que a instabilidade é nacional. Muitos usuários recebem mensagens automáticas ao tentar login: “Desculpe, não é possível acessar o app agora, mas já estamos trabalhando para resolver.”

O Bradesco informou que equipes técnicas seguem atuando para restabelecer o sistema, mas não divulgou detalhes sobre a causa da falha. A instituição recomenda o uso de canais alternativos, como caixas eletrônicos, agências físicas e a assistente virtual BIA. No entanto, parte dos clientes também enfrenta dificuldades no acesso via web, o que aumenta a sensação de insegurança entre quem precisa concluir transações urgentes.