A indisponibilidade de diversos serviços digitais na manhã desta terça-feira (18) teve origem em uma instabilidade global da Cloudflare, empresa responsável pela proteção, entrega e otimização de milhares de sites. Usuários que tentaram acessar plataformas como ChatGPT, X (antigo Twitter) e outros serviços populares encontraram páginas que não carregavam, lentidão e mensagens de erro.

O problema foi confirmado no painel de Status da Cloudflare, que reconheceu a falha e informou estar atuando para normalizar a situação. Em comunicado oficial, a plataforma afirmou:
“Estamos observando a recuperação dos serviços, mas os clientes podem continuar notando taxas de erro acima do normal enquanto seguimos com os esforços de correção.”

A instabilidade também afetou o provedor de suporte da empresa, que relatou “problemas técnicos”, dificultando a abertura de chamados por parte de clientes que tentavam relatar falhas.

Horário e alcance

Dados do Downdetector apontam que os registros de instabilidade começaram por volta das 8h, atingindo o pico às 8h33. Termos como “Cloudflare caiu”, “ChatGPT fora do ar” e “X fora do ar” tiveram aumento expressivo nas buscas. No início da tarde, embora com menor intensidade, as falhas ainda eram percebidas.

Impacto global

Por ser uma das principais fornecedoras de CDN, segurança e performance na internet, falhas na infraestrutura da Cloudflare costumam provocar efeitos em cadeia. Serviços que dependem da plataforma — de aplicativos amplamente utilizados a sites corporativos e veículos de mídia — podem ficar temporariamente indisponíveis, afetando milhões de usuários ao mesmo tempo.

*Com informações do Brasil 61