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Prefeitura de Maceió lança Ponto Seguro para reforçar proteção em abrigos
Projeto piloto oferece atendimento em tempo real aos passageiros
A Prefeitura de Maceió, em parceria com o Sindicato das Empresas de Transporte Urbano (SINTURB), apresentou nesta quarta-feira (8) o Ponto Seguro, iniciativa que busca reforçar a segurança nos abrigos de ônibus da capital.
O projeto piloto foi instalado na Avenida Dr. Antônio Gomes de Barros, na Jatiúca, área de grande movimento noturno.
O equipamento transforma o ponto de ônibus em um espaço interativo e monitorado. Por meio de um totem digital, o passageiro pode acionar uma videochamada em tempo real com atendentes treinados, que têm contato direto com a Guarda Municipal, a Polícia Militar e o SAMU, garantindo resposta rápida em situações de risco.
O serviço funciona em horário estratégico, das 19h à meia-noite, período considerado de maior vulnerabilidade.
Os abrigos contam com fibra ótica, tecnologia 5G, câmeras de visão noturna e pontos de recarga para celulares.
Segundo o diretor-presidente do DMTT, André Costa, o objetivo é oferecer acolhimento e segurança, especialmente para mulheres. “Queremos que os passageiros se sintam protegidos e acompanhados. O Ponto Seguro é um passo importante para modernizar e humanizar o transporte público”, afirmou.
Além da tecnologia, o projeto inclui treinamento especializado para lidar com crises de ansiedade e situações de violência de gênero, tornando o atendimento mais inclusivo e humanizado.

