A Azul Linhas Aéreas Brasileiras foi condenada, por danos morais, pela Justiça de Rondônia. O processo resultou em uma indenização de R$ 8 mil a um homem e seu filho, por enfrentaram mais de 19 horas de atraso durante uma viagem de volta das férias. A decisão foi publicada nesta quarta-feira (9) e é assinada pela juíza Jordana Maria Mathias dos Reis Onuchic, da 7ª Vara Cível de Porto Velho.

Os passageiros haviam embarcado em Maceió com destino a Porto Velho. A previsão inicial era que eles chegassem à capital de Rondônia às 14h40 do dia 3 de janeiro.

O problema ocorreu após uma conexão em Campinas. Já em Cuiabá, pai e filho foram submetidos a sucessivos atrasos até que o voo 4496 fosse cancelado. De acordo com o processo, a Azul informou que o cancelamento ocorreu devido a uma manutenção mecânica não programada.

A viagem só foi retomada na manhã seguinte, quando os passageiros foram colocados em outro voo. Eles chegaram a Porto Velho por volta das 10h do dia 4, o que representou um atraso superior a 19 horas em relação ao horário originalmente previsto.

Os passageiros pediram indenização e na ação judicial, pai e filho solicitaram R$ 5 mil de indenização para cada um pelos transtornos enfrentados durante a viagem.

A Azul argumentou que a manutenção foi necessária para preservar a segurança dos passageiros e afirmou ter oferecido assistência, incluindo alimentação, hospedagem e reacomodação em outro voo.

A companhia também defendeu que não havia elementos suficientes para caracterizar um dano moral que justificasse a indenização.

Apesar dos argumentos apresentados pela empresa, a Justiça determinou o pagamento de R$ 8 mil por danos morais ao pai e ao filho.