A Secretaria de Estado de Prevenção à Violência (Seprev) anunciou a implantação do Balcão GOV.BR na Casa de Direitos de Maceió, com início previsto para agosto. O objetivo é oferecer atendimento presencial a pessoas que enfrentam dificuldades no uso de serviços digitais, garantindo inclusão e acesso facilitado às plataformas governamentais.

A iniciativa é fruto de parceria entre o Governo de Alagoas e o Governo Federal. Após a implantação em Maceió, o serviço será expandido para Arapiraca, permitindo que mais cidadãos tenham suporte presencial para criar ou recuperar contas, atualizar dados e aumentar o nível de segurança da plataforma.

Entre os serviços disponíveis estarão o acesso ao Meu INSS, carteira de trabalho digital, carteira nacional de habilitação digital, prova de vida e emissão de documentos e certidões. O balcão também oferecerá internet gratuita e orientações sobre uso seguro da plataforma.

Segundo Amanda Lima, assessora especial da Casa de Direitos, o novo serviço representa um avanço importante, já que permitirá ao cidadão resolver em um só lugar demandas como emissão de senha provisória, habilitação da autenticação em duas etapas e recuperação de acesso à conta.

A Casa de Direitos já é referência em cidadania e inclusão social. Com o Balcão GOV.BR, o espaço ampliará sua atuação, aproximando a população dos serviços públicos digitais e garantindo que mais alagoanos possam exercer seus direitos com autonomia.