Com a decisão da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) de manter a suspensão da fabricação, distribuição e venda de lotes de produtos da marca Ypê com final 1, a empresa divulgou orientações para que consumidores solicitem reembolso ou troca dos itens suspensos por risco à saúde.

Para pedir o reembolso, o consumidor deve acessar o site oficial da Ypê, preencher o formulário disponível (incluindo a chave Pix) e aguardar o estorno do valor do produto adquirido.

Em comunicado, a empresa afirmou: “A Ypê reitera que, de acordo com os controles e análises internas, os produtos são seguros para o consumidor. Ainda assim, a companhia propôs à Anvisa apresentar testes realizados por laboratórios independentes autorizados pela agência, de todos os lotes já colocados no mercado, para garantir a segurança dos mesmos e sua consequente liberação para uso o mais rápido possível”.

A determinação da Anvisa, publicada em 15 de maio, estabeleceu que os produtos lava-roupas líquidos, lava-louças líquidos e desinfetantes com lote final 1, listados na Resolução 1.834/2026, não precisam ser recolhidos neste momento, mas devem permanecer guardados até a divulgação de novos laudos de laboratórios independentes.

Entenda o caso

No último dia 7, a Anvisa suspendeu a fabricação, comercialização e distribuição de lotes de produtos Ypê com numeração final 1. A lista inclui detergente, sabão líquido para roupas e desinfetantes.

O principal motivo foi a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa, resistente a antibióticos e capaz de causar infecções graves em pessoas imunocomprometidas, como infecções urinárias e respiratórias em pacientes com doenças crônicas de pulmão ou que utilizam cateter na veia.

Confira a lista de produtos contaminados com lotes que terminam em 1:

Lava Louças Ypê Clear Care
Lava Louças com enzimas ativas Ypê
Lava Louças Ypê
Lava Louças Ypê Clear Care
Lava Louças Ypê Toque Suave
Lava Louças concentrado Ypê Green
Lava Louças Ypê Clear
Lava Louças Ypê Green
Lava Roupas líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor
Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Cuida das Roupas
Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Antibac
Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Coco e Baunilha
Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Green
Lava Roupas Líquido Ypê Express
Lava Roupas Líquido Ypê Power ACT
Lava Roupas Líquido Ypê Premium
Lava Roupas Tixan Maciez
Lava Roupas Tixan Primavera
Desinfetante Bak Ypê
Desinfetante de uso geral Atol
Desinfetante Perfumado Atol
Desinfetante Pinho Ypê