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Influenciadora autista denuncia impedimento de embarque com cão de serviço

Raquel Nery contesta justificativa da LATAM e compara restrição à negação de cadeira de rodas para pessoas com deficiência

Por Redação* 04/05/2026 11h11
Influenciadora autista denuncia impedimento de embarque com cão de serviço
Influenciadora autista é impedida de embarcar com cão de serviço em voo de Maceió - Foto: Reprodução

A influenciadora autista Raquel Nery denunciou, por meio de suas redes sociais, ter sido impedida de embarcar com seu cão de serviço no Aeroporto Zumbi dos Palmares, em Maceió. O incidente ocorreu no último fim de semana, quando ela tentava retornar para São Paulo após participar de um congresso sobre ciência e inclusão na capital alagoana. 

Segundo a influenciadora, a documentação exigida para o transporte do animal foi enviada à companhia aérea LATAM no dia 16 de abril. Raquel afirma possuir todos os laudos médicos e neuropsicológicos necessários, além das certificações de saúde, vacinação e adestramento do cão. Ela destacou que o trajeto de ida foi realizado por outra empresa aérea sem qualquer contratempo. 

A justificativa apresentada pela companhia para barrar o embarque foi o suposto descumprimento do prazo de solicitação, alegação que Raquel contesta formalmente. 

"Negar um cão de serviço para um autista é como negar uma cadeira de rodas; é negar acessibilidade", declarou a influenciadora, que precisou comprar uma passagem de última hora em outra companhia para cumprir compromissos profissionais. 

Em nota oficial, a LATAM informou que entrou em contato com Raquel Nery para tratar do ocorrido. A empresa declarou que segue as recomendações do Plano de Melhorias do Transporte Aéreo de Animais Domésticos (PATA) e as normas internacionais da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) para o transporte de pets.

Com TNH1.