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Problemas nos serviços prestados pela Equatorial prejudicam empresa em Maceió

Proprietário do estabelecimento afirma que já abriu quatro protocolos de atendimento mas não foi atendido pela empresa

Por Redação 10/10/2023 16h04 - Atualizado em 11/10/2023 16h04
Problemas nos serviços prestados pela Equatorial prejudicam empresa em Maceió
Equatorial - Foto: Assessoria

Os serviços - ou falta deles - da Equatorial Alagoas estão deixando uma empresa localizada no bairro do Jaraguá, em Maceió, sem eletricidade e em consequência disso funcionários não conseguem dar andamento às demandas e os negócios estão prejudicados.

De acordo com o dono da empresa, que falou ao Jornal de Alagoas e preferiu não se identificar, já foram abertos quatro protocolos de atendimento desde o começo da semana, quando iniciou-se o problema, mas técnicos da Equatorial sequer foram ao local para tentar solucionar a demanda. 

Segundo ele, um problema na rede elétrica na rua está causando uma oscilação no comando que dá energia à empresa e os equipamentos não podem ser ligados devido à instabilidade. 

"Estamos sendo prejudicados e o pior é que a Equatorial não dá a mínima satisfação aos seus clientes. Eu pago as contas de energia, altíssimas por sinal, em dia todos os meses e quando preciso de assistência sou abandonado pela empresa", lamenta o proprietário do estabelecimento. 

À reportagem, foi enviado uma nota de esclarecimento: "sobre a interrupção do fornecimento de energia elétrica em uma empresa localizada no bairro do Jaraguá, em Maceió, a Equatorial Alagoas lamenta os transtornos e informa que equipes técnicas estiveram no local nesta terça-feira (10), realizaram os serviços necessários e o serviço já foi normalizado.