A Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas (Sefaz-AL) passou a disponibilizar atendimento com intérprete da Língua Brasileira de Sinais (Libras) por meio do Nise Conecta, plataforma digital de orientação técnica ao contribuinte. A iniciativa é realizada em parceria com a Secretaria de Estado da Cidadania e da Pessoa com Deficiência (Secdef).

O Nise Conecta foi criado para aproximar o cidadão da administração tributária estadual, permitindo o agendamento de reuniões por videochamada com auditores fiscais. Agora, pessoas surdas podem solicitar, no ato do agendamento, o acompanhamento de intérprete de Libras, assegurando comunicação acessível durante todo o atendimento.

Segundo a superintendente de Cidadania Fiscal e Atendimento da Sefaz, Ana Karla, a medida amplia o conceito de cidadania fiscal ao garantir igualdade no acesso às informações e serviços fazendários. A proposta é fortalecer uma gestão pública mais inclusiva e comprometida com a acessibilidade.

O suporte será viabilizado pelo Centro de Intérpretes de Libras, vinculado à Secdef, responsável por disponibilizar profissionais para atuar de forma integrada nas reuniões virtuais. A secretária Tereza Nelma destacou que a acessibilidade deve ser tratada como prioridade permanente e integrada entre os órgãos públicos.

Como solicitar atendimento em Libras

Para solicitar o serviço, o contribuinte deve informar a necessidade de intérprete no momento do agendamento no Nise Conecta. A partir dessa indicação, a equipe técnica organiza a participação do profissional na data marcada.

O pedido pode ser feito por meio da atendente virtual Nise, disponível no site oficial da Sefaz-AL (sefaz.al.gov.br) ou pelo Telegram (@nise_sefaz_al_bot). O usuário deve selecionar a opção “Agendamento”, depois “Atendimento por Videochamada”, escolher o tema da solicitação e preencher os dados pessoais.

É necessário incluir uma breve descrição do atendimento desejado e indicar três opções de datas e turnos disponíveis, facilitando a organização da agenda e garantindo maior flexibilidade no serviço.