Entram em vigor nesta segunda-feira (2) as novas regras de segurança do Pix, conforme determinação do Banco Central. O objetivo principal das mudanças é ampliar a recuperação de valores transferidos indevidamente e reduzir golpes, fraudes e situações de coerção envolvendo o sistema de pagamentos instantâneos.

O destaque das atualizações é o aprimoramento do Mecanismo Especial de Devolução (MED), que passa a operar com ferramentas mais avançadas de rastreamento de recursos. Agora, será possível acompanhar o trajeto do dinheiro mesmo quando ele é rapidamente transferido entre diferentes contas, prática comum em crimes financeiros.

De acordo com o Banco Central, a expectativa é aumentar de forma significativa a taxa de devolução dos valores e reduzir o êxito de golpes. Especialistas estimam que as novas regras podem diminuir em até 40% os casos de fraude bem-sucedidos envolvendo o Pix.

Além disso, houve reforço na integração entre bancos, instituições de pagamento e órgãos de segurança, além da ampliação do uso do autoatendimento nos aplicativos, facilitando e tornando mais ágil a contestação para o correntista.

O que muda com as novas regras do Pix

Com a entrada em vigor das novas normas, o Pix passa a contar com os seguintes avanços:

• O MED será utilizado exclusivamente em casos de fraude, suspeita de fraude ou erro operacional da instituição financeira;
• O mecanismo não se aplica a transferências realizadas para destinatários errados por erro de digitação do próprio usuário;
• Desde outubro, todas as instituições financeiras já eram obrigadas a disponibilizar o MED por meio de um botão de contestação nos aplicativos, medida que preparou o sistema para as novas regras.

Em situações de fraude, o correntista deve seguir os seguintes passos:

Por Sputnik Brasil