Entre os dias 25 e 28 de novembro, o Procon Alagoas vai realizar uma ação social no Centro de Maceió com o objetivo de dar suporte especializado a pessoas em situação de superendividamento. 

O projeto "Procon na Rua" vai acontecer no estacionamento do Teatro Deodoro, das 9h às 15h, e conta com a participação da Equatorial Alagoas e da BRK.

Durante os quatro dias de evento, os consumidores poderão registrar reclamações, receber orientações sobre seus direitos e esclarecer dúvidas relacionadas às relações de consumo.

Serão ofertados serviços de negociação de dívidas por meio da BRK, além de cadastro na tarifa social, troca de titularidade, reativação, religação, emissão em segunda via, ligação nova, troca de lâmpadas e desligamento, por meio da Equatorial.

“Estamos aproveitando o movimento e as condições que as empresas estão oferecendo para fortalecer as negociações e facilitar acordos. Esse é um período importante para quem precisa organizar a vida financeira, e o Procon está atuando para garantir segurança, orientação e oportunidades reais para que o consumidor consiga negociar com mais tranquilidade”, destacou Daniel Sampaio, diretor-presidente do Procon/AL.

Serviços disponibilizados pelo Procon/AL:

• Núcleo de Atendimento ao Superendividado (NAS)
• Registro de reclamações
• Orientação ao consumidor
• Fiscalização in loco
• Educação para o consumo

O Procon também disponibiliza diversos canais para atender a população alagoana, receber reclamações e registrar denúncias.

Caso haja alguma ocorrência, o consumidor pode entrar em contato pelo telefone 151, por mensagens via WhatsApp (82 98883-7586) ou de forma presencial, mediante agendamento pelo site: https://ja.al.gov.br/login.