'Agência Nordeste' ganha forma e secretário elege cidadão como foco da comunicação oficial
Wendel Palhares entende que, bem informada, população se credencia a criticar e avaliar gestão
Primeiro o governo e suas realizações. Depois, o cidadão. É assim? Sempre foi, mas começa a mudar. Desde que a comunicação oficial foi criada com secretarias organizadas no âmbito da União, estados e municípios, o cidadão sempre apareceu em segundo plano, cedendo primazia aos anúncios, à propaganda institucional, aos enfoques que priorizam a imagem do governo junto com seus feitos.
Era, pode-se dizer, a velha compreensão de que comunicação pública não é operada, necessariamente, para o público - para o cidadão, em sentido mais direto - mas em função do governante de plantão e de seus interesses - os políticos e eleitorais, sobretudo.
Essa mentalidade começa a mudar, está mudando, e uma nova comunicação surge, não como produto de laboratório, e sim com diretriz planejada tendo o cidadão como o foco central de tudo que é produzido e divulgado como resultado da gestão pública.
O mérito dessa mudança é da nova geração de secretários de Comunicação, com destaque para o jornalista Wendel Palhares, da Secom de Alagoas, que tem insistido nessa temática sempre que, em reuniões e eventos do setor, prega e defende o que deveria ter sido a lógica original no cérebro da comunicação pública: pela ordem, informe à população, comunique às pessoas, que elas consomem os informes, as notícias e reportagens e, bem informadas, saberão reconhecer o que está sendo feito.
Durante recente Encontro Nordestino das Secretarias Estaduais de Comunicação, o primeiro deste ano, levado a efeito no Centro de Inovação de Jaraguá, em Maceió, disse Wendel Palhares: - Essa integração, esse compartilhamento de informações gera uma governança corporativa e colaborativa que, com certeza, vai ajudar o gestor a trabalhar melhor e o cidadão a estar bem melhor informado.
Perfeito. O cidadão mais bem informado - e precisa ser assim - raciocina com elementos concretos, factuais e se credencia a avaliar, criticar e elogiar o produto da comunicação oficial.
Simplificando: Palhares trabalha com a correta percepção de que a comunicação oficial é receita própria para ser servida à opinião pública, e não aos gestores. Estes, afinal, são servidores no sentido funcional da palavra e a eles compete 'produzir' e 'ter' o que mostrar à sociedade.
O que fica evidente, claríssimo nessa abordagem, é que somente o cidadão bem informado (abastecido com informes bem produzidos) tem condições de proporcionar retorno ao esforço de quem gera e ativa a comunicação e, obviamente, a quem comanda e executa o processo institucional.
Nesse contexto, agindo de forma integrada e com visão coletiva, os secretários nordestinos de Comunicação estão buscando "estimular a cooperação técnica entre os estados, alinhar estratégias voltadas à transparência, à comunicação pública baseada em evidências e ao enfrentamento da 'desinformação', além de contribuir para o aprimoramento da relação entre governo e sociedade".
Desinformação. Fator preocupante, objeto de campanha incessante, é com certeza o efeito colateral mais danoso da comunicação processada pela web, cujo combate, aqui no Estado, encontrou em Wendel Palhares um profissional decidido a enfrentar de forma enérgica esse desvirtuamento recorrente das redes sociais.
Já como vice-presidente da Câmara Temática de Comunicação do Consórcio Nordeste (organismo atualmente presidido pelo governador Paulo Dantas) o alagoano Palhares faz dupla de área com Cleon Menezes, presidente do órgão temático e secretário de Comunicação de Sergipe. Juntos, eles agora trabalham para a criação da Agência Nordeste, "um fato novo capaz de trazer o olhar do Nordeste, pelo Nordeste, para o Brasil e o mundo”, como enfatiza empolgado o sergipano Cleon Menezes.
O Encontro da Câmara Temática reuniu em sua banca central, além de Wendel Palhares e Cleon Menezes, a secretária estadual de Ciência, Tecnologia e Inovação de Alagoas, Aline Rodrigues, o ex-secretário de Comunicação e reformulador da Secom-AL, jornalista Joaldo Cavalcante, o coordenador executivo do Consórcio Nordeste, Glauber Piva, e a jornalista Mieko Wada, que representou o secretário de Comunicação do Maranhão, Sérgio Macedo.
Iniciou-se no Jornalismo como redator do Diário de Pernambuco. Foi editor do Diário da Borborema (PB) e do Jornal de Alagoas. Exerceu os cargos de secretário de Comunicação da Prefeitura de Maceió e do Estado de Alagoas.
